Sistema de Marcações para Clínica
Como reduzir a dependência do telefone para marcar consultas através de um sistema de marcação online ligado à disponibilidade real da equipa.
Clínica de fisioterapia (cenário demonstrativo)
Contexto
Uma clínica com vários profissionais geria marcações por telefone e WhatsApp, o que ocupava grande parte do tempo da receção e originava frequentes sobreposições de horários.
Problema
Elevado volume de contactos para marcar ou alterar consultas, risco de marcações duplicadas, e ausência de um website que permitisse aos pacientes verificar disponibilidade sem ligar para a clínica.
Estratégia
A Sovexxo desenharia um website com um sistema de marcação online ligado à disponibilidade real de cada profissional, reduzindo a dependência do telefone para tarefas repetitivas.
Solução
Website com página de marcação integrada com disponibilidade em tempo real, confirmações automáticas por email, e um painel simples para a equipa acompanhar o estado das marcações.
Resultados
Este é um projeto demonstrativo — não foi implementado para um cliente real, pelo que não existem resultados a apresentar. O objetivo é ilustrar como a Sovexxo reduziria o tempo gasto pela receção em marcações manuais e o risco de sobreposição de horários.